銀行柜員考試建設(shè)銀行柜員考試綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 已納入損益的應(yīng)收未收貸款利息，在其貸款本金或應(yīng)收利息逾期超過（）天（不含）以后，應(yīng)及時(shí)沖減利息收入。

2 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遇節(jié)假日變更營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)提前（）對(duì)外張貼“營(yíng)業(yè)時(shí)間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務(wù)。

3 當(dāng)客戶對(duì)柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細(xì)講解后仍有異議時(shí)，應(yīng)告知客戶自收繳之日起三個(gè)工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過建設(shè)銀行收繳單位向（）提出書面鑒定申請(qǐng)。

4 普通柜員提供投訴后續(xù)服務(wù)后，需將問題解決情況和客戶意見通過什么方式反饋給（）

5 一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為：（）