保險(xiǎn)高管考試(產(chǎn)險(xiǎn)類)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.16)

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1 （）是指基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。

2 保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中、售后一個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)。一般而言保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單，對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋；免費(fèi)體檢；保單包裝與送達(dá)，為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等服務(wù)屬于（）

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3 保險(xiǎn)理賠作為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)應(yīng)予遵循的原則包括（）

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4 （）是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險(xiǎn)公司最基本的一項(xiàng)服務(wù)。

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5 （）是保險(xiǎn)人對(duì)愿意購(gòu)買保險(xiǎn)的單位或個(gè)人（即投保人）所提出的投保申請(qǐng)進(jìn)行審核，作出是否同意接受和如何接受的決定的過(guò)程。

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