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中國銀行網點柜面業(yè)務考試個人網銀業(yè)務問答題每日一練(2019.01.18)

來源：考試資料網

1.問答題柜臺如何辦理個人網銀和手機銀行的銷戶？

參考答案：個人網銀和手機銀行的銷戶流程為：解除動態(tài)口令牌或USBKEY與應用的綁定關系，解除動態(tài)口令牌或USBKEY與客戶的對應關...

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2.問答題如何辦理個人客戶在柜臺更換到期的E-Token？

參考答案：客戶需攜帶有效身份證件以及已在網銀中關聯(lián)的可用于驗證客戶身份的銀行借記卡/折，填寫《中國銀行股份有限公司個人賬戶信息變更...

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3.問答題中銀E令（動態(tài)口令牌）和USBKEY（數(shù)字安全證書）分別有哪些優(yōu)點？

參考答案：①中銀E令（動態(tài)口令牌）的優(yōu)點集中體現(xiàn)在安全和方便：一個口令在認證過程中只使用一次，下次認證時則更換使用另一個口令，使得...

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4.問答題“數(shù)字安全證書”認證工具更適合哪些客戶？

參考答案：1、真實意愿表示申請數(shù)字安全證書的客戶；
2、身處海外的中國銀行個人網銀理財版、貴賓版的客戶；
3、...

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5.問答題個人客戶如何進行自助關聯(lián)？

參考答案：理財版、貴賓版的個人客戶（已開通“手機驗證碼”功能）登錄網銀，進入“銀行賬戶”菜單頁面—選擇賬戶自助關聯(lián)選項--選擇待關...

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