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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試銀行卡業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.17)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
新線信用卡自動(dòng)還款業(yè)務(wù)規(guī)則有哪些?
參考答案:
信用卡自動(dòng)還款業(yè)務(wù),系統(tǒng)處理時(shí),將按照二選一的規(guī)則自動(dòng)比對(duì)還款賬戶與關(guān)聯(lián)的扣款賬戶信息,即兩個(gè)賬戶的客戶姓名和辦卡(開立...
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2.問答題
網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)城國(guó)際卡柜臺(tái)貸方余額返還交易授權(quán)時(shí)應(yīng)注意些什么?
參考答案:
(1)國(guó)際卡貸方余額返還僅限于該卡賬戶所屬的經(jīng)營(yíng)行進(jìn)行處理,即網(wǎng)點(diǎn)柜面應(yīng)確認(rèn)相應(yīng)國(guó)際卡系中國(guó)銀行發(fā)卡時(shí),方可受理。柜面以...
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3.問答題
零售代做查詢業(yè)務(wù)包括哪些查詢項(xiàng)目?
參考答案:
余額查詢交易,可根據(jù)卡號(hào)、貨幣、顯示賬戶當(dāng)前余額、總信用額度、總可用額度、可取現(xiàn)額度、貸返可用額度、分期可用額度等信息。...
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4.問答題
零售代做存款交易撤銷的處理規(guī)則?
參考答案:
對(duì)于存款交易的撤銷(通過“E12465-交易刪除”進(jìn)行),客戶主動(dòng)提出申請(qǐng)?jiān)瓌t上不允許撤銷,如為柜員操作失誤方可進(jìn)行撤銷...
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5.問答題
對(duì)于外卡取現(xiàn)交易幣種有哪些規(guī)定?
參考答案:
(1)DINER、JCB、AE及非中國(guó)銀行發(fā)行的維薩、萬(wàn)事達(dá)卡,在中國(guó)銀行柜臺(tái)只能取人民幣,不能支取外幣;
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